Wat doet OutSystems 11 met AI?

OutSystems 11 biedt AI vooral als ondersteunende kracht. Denk aan het AI Mentor System (AIMS) dat ontwikkelaars tijdens het ontwikkelproces helpt om betere keuzes te maken. Enerzijds analyseert AI je applicatie en geeft advies over codekwaliteit, prestaties en beveiliging. Anderzijds doet het aanbevelingen voor herbruikbare componenten via de Forge Smart Recommendations.
AI fungeert in O11 als een adviseur. Het geeft suggesties, maar de ontwikkelaar moet zelf de logica bouwen en beslissingen nemen.

Wat heeft ODC extra met Agentic AI?

Anders is het in ODC, waar een nieuwe dimensie wordt geïntroduceerd: Agentic AI. Dit betekent dat AI niet alleen adviseert, maar een AI kan integreren die ook zelfstandig handelt.
Je kunt AI-Agents bouwen die autonoom workflows uitvoeren. Deze “Agents” herkennen intenties, nemen beslissingen en roepen automatisch externe API’s of interne acties aan. ODC integreert naadloos met Azure OpenAI, Amazon Bedrock en eigen LLM’s, waardoor apps een extra laag hebben.
Waar O11 vooral de ontwikkelaar ondersteunt, kan je met ODC delen van de applicatie zelf intelligent laten reageren op gebruikers.

Praktijkvoorbeeld: Klantenservice

Stel een klant wil zijn bestelling annuleren, wat is dan het verschil tussen OutSystems 11 en ODC:

• Met O11:
  De ontwikkelaar programmeert een workflow die de orderstatus controleert en een annulering uitvoert. AI geeft advies, maar de logica komt volledig van de ontwikkelaar.
• Met ODC:
  Een AI-agent herkent de intentie (annuleren), controleert zelf de orderstatus, beslist of annuleren mogelijk is en handelt direct. Als annuleren niet kan, stelt de agent een alternatief voor (“Wilt u een retour aanvragen?”).

Het verschil is aldus dat O11 alleen de ontwikkelaar begeleidt tijdens het ontwikkelproces, en dat ODC daarbovenop als extra optie heeft de applicatie zelfstandig te laten handelen.

Welk OutSystems platform te kiezen

O11 is en blijft ideaal voor organisaties die stabiele enterprise-apps willen bouwen met volledige controle bij de ontwikkelaar. Bestaat de behoefte om agents te integreren die zelfstandig en “intelligent” kunnen reageren op gebruikers, zonder dat elke stap vooraf geprogrammeerd hoeft te worden, dan is ODC een uitstekende optie.

Agentic AI is geen hype, maar een fundamentele verschuiving. Met OutSystems Developer Cloud krijgen organisaties de kans om applicaties te bouwen met agents die niet alleen reageren, maar ook denken en handelen. Dat maakt het verschil tussen een app die simpelweg taken uitvoert en een app die écht meedenkt met de gebruiker.